LEGAL REFERENCE

Bagaimana chk4d Mengendalikan Privasi dan Keselamatan Anda

Akaun chk4d anda dilindungi melalui amalan keselamatan data yang ketat dan pematuhan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Kami menghangatkan maklumat peribadi anda dengan enkripsi standard industri dan...

Enkripsi SSL standard industriVerifikasi akaun berlapisPematuhan wilayah tempatan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
chk4d Bagaimana chk4d Mengendalikan Privasi dan Keselamatan Anda

Peraturan dan Tanggungjawab Undang-undang kami

chk4d beroperasi di wilayah yang membenarkan aktiviti ini di bawah undang-undang tempatan Malaysia. Kami mematuhi peraturan perjudian yang terpakai dan menyimpan rekod transaksi anda untuk tujuan audit dan kepatuhan. Semua deposit dan pengeluaran diproses melalui rangkaian pembayaran yang berdaftar—Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX—dan disahkan sebelum penyelesaian. Anda bertanggungjawab untuk memastikan bahwa aktiviti anda mematuhi undang-undang bidang kuasa anda. Hubungi

pasukan sokongan kami jika anda mempunyai soalan tentang status undang-undang akses anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Jalan Terhubung untuk Pertanyaan Undang-undang

Pasukan sokongan chk4d tersedia melalui berbagai saluran untuk menjawab pertanyaan anda tentang dasar privasi, keselamatan akaun dan hak pengguna. Setiap permintaan ditangani dengan teratur dan kami berkomitmen untuk memberikan jawapan yang jelas dalam masa 24 jam.

Team online

Email Sokongan

Hantar pertanyaan hukum atau privasi ke [email protected] dan kami akan membalas dengan maklumat lengkap dalam jangka masa yang ditentukan.

Sembang Langsung

Hubungi agen sokongan chk4d 24/7 melalui widget sembang di situs web untuk mendapatkan bantuan segera tentang pemulihan akaun atau keraguan akses.

Pusat Bantuan

Jelajahi FAQ dan dokumentasi dasar kami di pusat bantuan chk4d untuk jawapan terhadap soalan umum tentang penyimpanan data dan penutupan akaun.

KEAMANAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana Kami Menangani Data dan Akaun Anda

chk4d menyimpan maklumat akaun anda—termasuk penyenggaraan kata laluan, sejarah transaksi dan maklumat sentuh—dengan protokol penyimpanan yang telah ditentukan. Kami menggunakan cookie untuk mengingat pilihan permainan anda dan menjaga sesi anda tetap selamat...

Penyimpanan Data Enkripsi

Semua maklumat peribadi disimpan dalam pangkalan data yang dilindungi dengan penyulitan end-to-end. Akses dibatasi kepada kakitangan yang sah yang perlu mengendalikan deposit, pengeluaran dan pengesahan akaun anda.

Pengurusan Cookie

Kami menggunakan cookie fungsional untuk mempertahankan sesi permainan anda dan menganalisis aliran pengguna. Anda boleh menguruskan tetapan cookie di penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan kata laluan dan pilihan pengesahan dua faktor melalui nombor telefon berdaftar untuk mencegah akses tanpa kebenaran.

Permintaan Penghapusan

Hubungi sokongan untuk meminta penghapusan atau pembekuan akaun. Kami menghapus maklumat yang boleh dikenal pasti mengikut jadual penyimpanan undang-undang kami, biasanya dalam 30 hari.

Audit Transaksi

Setiap transaksi deposit dan pengeluaran dicatat dan diaudit untuk mengesan penipuan dan mematuhi peraturan kewangan tempatan.

Sokongan Privasi

Pasukan kepatuhan chk4d tersedia untuk menjawab pertanyaan tentang hak privasi anda, akses maklumat dan perubahan tetapan pengumpulan data anda.

Soalan Lazim Tentang Dasar Undang-undang dan Privasi

Tidak. chk4d tidak menjual maklumat akaun anda. Kami berkongsi data hanya dengan penyedia pembayaran—Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX—untuk memproses deposit dan pengeluaran, dan dengan mitra kepatuhan untuk pengesahan anti-penipuan.

Sejarah transaksi disimpan selama tujuh tahun untuk kepatuhan cukai dan undang-undang kewangan tempatan. Selepas tempoh ini, data dijadikan tanpa nama atau dipadamkan sepenuhnya kecuali seperti yang diperlukan oleh peraturan tempatan.

Ya. Hubungi [email protected] dengan permintaan akses subjek data anda dan kami akan menyediakan salinan maklumat akaun anda dalam format yang boleh dibaca dalam 14 hari kerja.

Anda boleh mengubah nama pengguna, alamat email dan nombor telefon melalui tetapan akaun anda. Untuk penghapusan, hubungi sokongan dengan permintaan tertulis dan kami akan memproses penutupan akaun dalam lima hari kerja.

chk4d akan mencapai masa tamat sesi selepas 30 minit ketiadaan untuk mencegah akses tanpa kebenaran. Kami mengesyorkan agar anda keluar secara manual selepas setiap sesi dan tidak berkongsi maklumat akaun anda dengan orang lain.

Pergi ke halaman log masuk chk4d dan klik 'Lupa Kata Laluan'. Kami akan menghantar pautan tetapan semula ke alamat email berdaftar anda. Untuk keselamatan, pautan ini tamat dalam satu jam dan memerlukan pengesahan telefon.

Tidak. chk4d tidak menyimpan butiran kad kredit atau butiran dompet digital. Setiap transaksi diproses secara langsung melalui penyedia pembayaran dan anda diminta memasukkan butiran setiap kali anda mendepositkan atau mengeluarkan dana.