LEGAL REFERENCE

Memahami Perjanjian Akaun chk4d Anda

Setiap akaun di chk4d dimulai dengan perjanjian yang jelas tentang bagaimana anda bermain, membayar, dan menarik dana. Kami telah menyusun syarat-syarat ini supaya anda tahu dengan tepat apa...

Perjanjian Akaun JelasPermainan Adil Dalam Semua MejaPengguna Malaysia DilindungiSokongan Bahasa Melayu 24/7
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
chk4d Memahami Perjanjian Akaun chk4d Anda

Bagaimana Kami Menjalankan Perjanjian Anda

Apabila anda membuka akaun chk4d menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, anda setuju dengan syarat-syarat pemain kami yang mengikat kedua-dua belah pihak. Kami memproses deposit dalam hitungan minit dan menyemak setiap permintaan penarikan dalam 24 jam. Akaun anda dilindungi oleh sandi kata yang kuat dan pengesahan dua langkah. Semua permainan di lobi kami menggunakan penjana nombor rawak yang disahkan.

Kami menyimpan data akaun anda selama anda aktif, dan tiga tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan audit. Di wilayah yang disokong, kami mematuhi peraturan perjudian setempat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Jika Anda Ada Pertanyaan Tentang Syarat-Syarat

Tim sokongan chk4d kami siap membantu anda memahami mana-mana bahagian dari perjanjian akaun kami. Hubungi kami melalui saluran pilihan anda — dalam Bahasa Melayu atau Bahasa Inggeris — dan kami akan menjelaskan setiap perkara dengan teliti supaya anda tahu apa yang anda persetujui sebelum bermain.

Team online

Chat Langsung

Bercakap dengan ejen sokongan kami dalam Bahasa Melayu 24 jam sehari. Kami biasanya menjawab dalam beberapa minit dari lobi chk4d anda.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan terperinci kepada [email protected] dan kami akan membalas dalam tempoh 12 jam dengan penjelasan lengkap tentang syarat-syarat yang anda tanyakan.

Pusat Bantuan

Baca artikel FAQ chk4d kami dalam Bahasa Melayu yang menerangkan penutupan akaun, pembatalan pemain, dan hak anda untuk meminta perubahan kepada perjanjian.

BAGAIMANA KAMI BERJAGA

Keamanan Data dan Privasi Akaun Anda

Perjanjian chk4d kami merangkumi cara kami melindungi maklumat akaun anda, menguruskan kuki penyemakan, dan menyimpan sejarah permainan. Kami mengenkripsi semua data pembayaran anda dengan SSL, dan kami tidak pernah menjual maklumat peribadi...

Enkripsi Penuh

Semua deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX anda dienkripsi dengan piawaian SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan butir kad atau PIN anda di pelayan chk4d.

Kuki Penyemakan

Kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti anda apabila anda log masuk semula dan untuk melacak taruhan anda dalam lobi. Anda boleh menyahkan kuki ini dalam tetapan akaun anda pada bila-bila masa.

Sejarah Permainan

Setiap putaran di Live Dealer Lobby, The Dog House, atau jadual sportsbook kami disimpan untuk pengesahan. Anda boleh memuat turun laporan lengkap permainan anda dalam tetapan akaun.

Hak untuk Diketahui

Di bawah perjanjian chk4d, anda boleh meminta salinan semua data akaun kami ada tentang anda, termasuk deposit, penarikan dan sejarah pertaruhan.

Hak untuk Memadam

Anda boleh meminta penghapusan akaun anda sepenuhnya, bersama dengan semua data peribadi anda, selepas 30 hari tertunggak. Kami akan mengesahkan penghapusan melalui e-mel.

Pengesahan Dua Langkah

Perjanjian kami memerlukan setiap akaun mengaktifkan 2FA melalui aplikasi autentikator anda. Ini melindungi akaun anda daripada capaian tanpa kebenaran.

Pertanyaan Biasa Tentang Syarat chk4d

Ya, anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun. Jika anda mempunyai baki dana, kami akan memproses penarikan itu dalam 24 jam. Tiada bayaran tutupan akaun atau penalti — perjanjian kami tidak membenarkan caj tersembunyi.

Kami menyimpan semua rekod permainan anda selama akaun anda aktif, dan tiga tahun selepas anda menutupnya untuk tujuan audit dan kepatuhan. Selepas tiga tahun, data itu akan dipadamkan sepenuhnya dari pelayan kami.

Tidak. Jika kami perlu mengubah mana-mana syarat perjanjian, kami akan menghantar notis melalui e-mel 30 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda boleh memilih untuk menutup akaun anda jika anda tidak bersetuju dengan perubahan baharu.

Setiap akaun dilindungi oleh sandi kata unik dan pengesahan dua langkah melalui aplikasi autentikator. Kami juga menjejaki setiap log masuk dan akan memberitahu anda jika aktiviti mencurigakan dikesan pada akaun anda.

Ya, di bawah perjanjian kami, anda boleh meminta salinan lengkap semua data akaun — deposit, penarikan, sejarah pertaruhan dan maklumat peribadi. Hubungi sokongan kami dan kami akan menyediakan fail dalam format PDF dalam tempoh 14 hari.

Tidak, perjanjian akaun kami adalah sama untuk semua pemain di chk4d, tanpa mengira kaedah pembayaran anda. Walau bagaimanapun, terma pemprosesan pembayaran mungkin berbeza bergantung pada pembekal dompet anda.

Perjanjian kami membenarkan kami untuk menutup akaun jika kami mengesyaki aktiviti penipuan atau pelanggaran terma. Jika ini berlaku, kami akan menghantar e-mel penjelasan dan memproses sebarang baki dana yang tinggal.